Описание
Доброго времени суток!
Меня зовут Кравец Олеся Владимировна. Я сертифицированный бизнес-тренер ICBT. Опыт личных продаж свыше 5 лет.
В жизни и бизнесе не бывает ПРОБЛЕМ! Бывают ЗАДАЧИ!
Например, «Мои сотрудники не умеют продавать» - это проблема. Задача – Научить сотрудников продавать.
Проблема – «конфликт между сотрудниками». Задача - создать эффективное взаимодействие между сотрудниками. Отсюда и цель тренинга или коуч-сессии.
И я, как тренер-коуч, организую на тренинге пространство, в котором участники тренинга не только могут переформулировать Проблему в Задачу, но и научаются ее решать.
Человеку чтобы что-то сделать, нужно понять для чего он это будет делать. И уже потом он задумывается, как он это будет делать. На моих тренингах я помогаю участникам осознать, для чего они это делают, через личностные ценности. И в этом случае сотрудник становится эффективным.
Специализация:
Активные и розничные продажи, клиентский сервис, управленческая эффективность, эффективные коммуникации.
Мои тренинги:
Продажи
Сервисное обслуживание в торговом зале
Тренинг для торговых представителей
Предтренинговая диагностика работы продавцов (прямо на рабочем месте методом «Таинственный покупатель»)
Посттренинговое сопровождение (внедрение результатов тренинга, написание и внедрение корпоративных стандартов)
Аттестация персонала
Образование:
Новосибирский Государственный Педагогический Университет, 2006 – Специальный психолог.
Дополнительное образование:
2014 Тренинг для тренеров, 2 модуль
ICBT, Международная школа бизнес-тренеров имени Ж.Завьяловой, ЭРФОЛЬГ, Управление групповой динамикой
2014 Тренинг для тренеров, 3 модуль
ICBT, Международная школа бизнес-тренеров имени Ж.Завьяловой, ЭРФОЛЬГ, Создание тренинга под потребности заказчика
2014 Тренинг для тренеров, 4 модуль
ICBT Международная школа бизнес-тренеров. ЭРФОЛЬГ, Коучинговый подход в бизнес-тренинге
2012 Вдохновение и основы коучинга
Международный Эриксоновский Университет, ЭРФОЛЬГ, Наука и искусство трансформационного коучинга
2012 Тренинг для тренеров
ХАРИЗМА, Бизнес-тренер, тренинг-менеджер
2010 Тренинг для тренеров
Консалтинговая группа "ЭРФОЛЬГ", Тренинг-менеджер, бизнес-тренер
Мои клиенты:
ООО «ИНСТРОЙ» г.Новокузнецк,
Турагентство «1001 тур», г.Новосибирск,
ООО «Хоздвор», г.Новосибирск.
ООО "НЗЭТ, г.Новосибирск,
ООО "Байт-транзит-континент", г.Новосибирск,
